Kanser tedavisi ihtiyac?n?z i?in Teksas ?niversitesi MD Anderson Kanser Merkezi¡¯ni se?ti?iniz i?in te?ekk¨¹r ederiz. Bunun siz ve aileniz i?in zor bir d?nem oldu?unun bilincindeyiz ve mali konular?n ek bir endi?e yaratabilece?inin fark?nday?z. ?cretlerimiz ile faturaland?rma ve ?deme s¨¹recimiz hakk?nda bilgi sahibi olman?z i?in a?a??daki bilgileri sa?layarak sizi destekleme konusunda kararl?y?z.
Mali uzmanl?k ekibiniz
?ster uluslararas? sigorta kapsam?nda olun, ister b¨¹y¨¹kel?ilik veya kurulu? sponsorlu?unda olun, ister kendi tedavinizi kendiniz ?d¨¹yor olun, faturaland?rma ve ?deme s¨¹recinin m¨¹mk¨¹n oldu?unca sorunsuz ge?mesine yard?mc? olmak i?in sizinle birlikte ?al??aca??z. Mali uzmanl?k ekibiniz a?a??daki ki?ilerden olu?maktad?r:
Uluslararas? hasta asistanlar?, MD Anderson¡¯a var???n?z ?ncesinde ilk irtibat kuraca??n?z ki?iler olacakt?r. Bu ki?iler size ilk randevunuz ve ?deyece?iniz depozito ile ilgili ayr?nt?l? bilgi verecek veya teminat mektubu almak i?in b¨¹y¨¹kel?ili?iniz ile i?birli?i i?erisinde ?al??acakt?r.
Hasta Eri?im Hizmetleri temsilcileri kay?tlar?m?z?n do?rulu?undan emin olmak ad?na bilgilerinizi g?zden ge?irecektir. Kay?t s?ras?nda foto?rafl? kimlik gerekli oldu?undan pasaportunuzu yan?n?zda getirmeyi l¨¹tfen unutmay?n. Hasta Eri?im Hizmetleri personeli, sigorta bilgilerinizi teyit edecek ve uygunluk durumunuzu onaylayacakt?r.
Mali Onay Merkezi personeli, gereken izinleri alacakt?r. Kendi harcamalar?n?z? kendiniz ?deyecekseniz, tedavi plan? belirlendikten sonra bir ekip ¨¹yesi size tahmini bir ¨¹cret sunacakt?r. Kendisi, ayn? zamanda mali hususlarla ilgili t¨¹m sorular?n?z? yan?tlayacakt?r.
Hasta ??leri Hizmetleri personeli, sigorta taleplerinin doldurulmas?, hasta hesap ?zetlerinin olu?turulmas?, para iadesi s¨¹recinin y¨¹r¨¹t¨¹lmesi ve ?demelerin g?nderilmesinden sorumludur. Faturaland?rma ile ilgili sorunlar?n ??z¨¹m¨¹ ve sa?lanan hizmetlerin ayr?nt?l? hesap ?zetlerinin al?nmas? konular?nda m¨¹?teri hizmetleri temsilcileri ile ileti?im kurabilirsiniz.
?cret t¨¹rleri
MD Anderson¡¯?n hasta hesap ?zetleri iki ayr? faturaland?rma bile?eninden olu?ur. Hastane ¨¹cretleri, hastane tesislerinin kullan?lmas? ve hem?ireler ve doktorlar d???ndaki di?er tedavi ekibi ¨¹yelerinin sundu?u hizmetlerden faydalan?lmas? i?in ?denir. Doktor ¨¹cretleri, doktorlar?n?z?n sundu?u uzman hizmetleri i?indir.
De?erlendirme i?in ilk depozito
Tedaviniz ile ilgili giderleri kendiniz ?deyecekseniz, MD Anderson¡¯daki de?erlendirme i?in bir ilk depozito ?demesi yapman?z istenecektir. Tedavi merkezi, depozito tutar?n? ilgili kanser t¨¹r¨¹ne dayal? olarak belirleyecektir. Depozito tutar?, doktorunuzun bir de?erlendirme yapmas? ve tan? koyulmas? ve tedavi plan? olu?turulmas? i?in normalde uygulanan tan? testlerinin ger?ekle?tirilmesi i?in ortalama ¨¹creti temsil eder. Depozito, yaln?zca tahmini bir tutard?r. Ger?ek ¨¹cret, ?zel ihtiya?lar?n?za g?re d¨¹zenlenir.
MD Anderson depozito tutarlar? hem hastane hem de doktor hizmetleri i?in gerekli ¨¹cretleri i?erir. Di?er hastaneler yaln?zca hastane ¨¹cretlerini isteyebilir; bu nedenle ba?ka kurulu?lar ile fiyat kar??la?t?rmas? yapaca??n?zda doktor ¨¹cretlerini de sorman?z gerekebilir. A??klamaya ihtiya? duyarsan?z l¨¹tfen uluslararas? hasta asistan?n?z ile g?r¨¹?¨¹n. Amac?m?z, de?erlendirmeniz i?in toplam tahmini ¨¹cret konusunda ?nceden bilgi sahibi olman?z? sa?lamakt?r.
B¨¹y¨¹kel?ilikler veya kurulu?lar?n sponsorlu?unda tedavi g?recek hastalar?n, hizmetlerden faydalanmadan ?nce bir teminat mektubu sunmas? istenmektedir. B¨¹y¨¹kel?ili?inize, do?rudan ?deme i?in bir ¨¹cret hesap ?zeti iletilecektir. Baz? hizmetlerin kapsam dahiline al?nabilmesi i?in ?nceden b¨¹y¨¹kel?ili?in onay?n?n al?nmas? gerekebilir.
Tedavi i?in ¨¹cret tahmini
Bir MD Anderson doktoru taraf?ndan ilk de?erlendirmeniz yap?ld?ktan ve tedavi plan? ¨¹zerinde mutabakata var?ld?ktan sonra, Mali Onay Merkezi personeli size tedavinin devam? i?in bir ¨¹cret tahmini sunacakt?r. ?cret tahmini, doktorunuzun sizin i?in ?nerdi?i tedavi plan?na dayal? olarak belirlenir. Ger?ek ¨¹cret, tahmini tutar?n ¨¹zerinde veya alt?nda olabilir. Ziyaretiniz ?ncesinde veya s?ras?nda hizmetler i?in bir ¨¹cret tahmini sunulmas?n? talep edebilirsiniz. Kanser tedavisinin maliyetinin aileniz i?in bir endi?e kayna?? olu?turabilece?ini anl?yoruz; bu nedenle l¨¹tfen mali hususlar ile ilgili sorular?n?z i?in bize dan???n.
Hesap ?zetleri
Randevunuzdan yakla??k ¨¹? ila d?rt hafta sonra, t¨¹m hastane ve doktor ¨¹cretlerini g?steren bir hesap ?zeti alacaks?n?z.
Toplam ¨¹cretler, ?dedi?iniz tahmini ¨¹cretin ¨¹zerinde oldu?unda, ?denmesi gereken bakiye hesap ?zetinizde belirtilecektir. Ger?ek ¨¹cretleriniz, ?denen tutar?n alt?nda ise para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.
?deme
Bir b¨¹y¨¹kel?ilik sponsorlu?unda tedavi g?recekseniz ya da sigortan?z varsa, MD Anderson faturay? b¨¹y¨¹kel?ili?e veya sigorta ?irketine iletecektir. Mali sorumlulu?unuzu etkileyebilecek ?zel bilgiler i?in l¨¹tfen sigorta ?irketiniz ile ileti?ime ge?in. B¨¹y¨¹kel?ili?in veya sigortan?z?n kapsamad??? hizmetler i?in ya da sigortan?z olmad???nda, tedavi g?rmeden ?nce eksiksiz ?deme yapman?z gerekecektir.
Eksiksiz ?deme, hesap ?zetinizde g?sterilen ?ekilde hastane ve doktor ¨¹cretlerinin tamam?yla ?denmesini i?erir. Tam bakiyeden daha az tutarda ?deme yapt???n?zda, ?demeniz en eski hizmet tarihleri i?in ge?erli olacak ve hastane ile doktor ¨¹cretleri aras?nda b?l¨¹?t¨¹r¨¹lecektir. ?demelerin zaman?nda ve do?ru bir ?ekilde yap?labilmesi i?in l¨¹tfen hesap ?zetinize havale dekontunu da ekleyin.
MD Anderson, nakit, ?ek (bankan?n Amerika Birle?ik Devletleri¡¯nde ?ubesi varsa) ve kredi kart? ile ?deme kabul etmektedir. MD Anderson, a?a??da listelenen kredi kartlar?n? kabul eder: Visa, MasterCard, American Express ve Discover. ?demeler tedavi merkezinizde ya da Mays Clinic (A?a? Heykelinin yak?n?nda) ya da Ana Bina (Caf¨¦ Anderson¡¯?n yak?n?nda) i?inde bulunan veznelerden birinde yap?labilir.
Randevu ?ncesinde banka havalesi yapmay? tercih ederseniz l¨¹tfen a?a??daki g?nderme talimatlar?na ba?vurun:
Ad: JPMorgan Chase Bank, N.A.
Adres: 707 Travis; Houston, Texas 77002-5860
Telefon: 011-713-216-4865
S.W.I.F.T. CHASUS33 (uluslararas? para transferleri i?in kullan?l?r)
ABA Y?nlendirme Numaras?: 021000021 (yurt i?i para transferleri i?in kullan?l?r)
Hesap Numaras?: 1586838979
Hesap Ad?: University of Texas MD Anderson Cancer Center
Hasta Ad?:
T?bbi Kay?t Numaras?:
Uluslararas? para transferinin ula?mas? be? ila yedi i? g¨¹n¨¹n¨¹ bulabilir. Bir havalenin i?lemde oldu?unu teyit etmek ¨¹zere, havale dekontunun bir n¨¹shas?n? randevunuzdan ?nce tedavi merkezine ya da uluslararas? hasta asistan?n?za g?ndermeniz b¨¹y¨¹k ?nem ta??maktad?r.
Depozitolar?n ger?ek tutar? a?mas? halinde, fazla tutar?n g?nderimi yapt???n?z bankaya iade edilece?ini ve hesab?n?za uygulanmayaca??n? l¨¹tfen unutmay?n.
Para ?adeleri
Ger?ek ¨¹cret, ?nceden ?dedi?iniz tutar?n alt?nda kald???nda ve gelecekte MD Anderson¡¯da tedavi g?rmeyece?iniz durumlarda, para iadesi talep edebilirsiniz. Para iadelerinde, t¨¹m ¨¹cretlerin g?nderimi i?in bekleme s¨¹resi yakla??k olarak iki ila ¨¹? haftad?r. Kredi kart? ile ?deme yapt???n?zda, para iadesi kredi kart? hesab?n?za iletilir. Di?er durumlarda, para iadesi ?ek veya banka havalesi yoluyla yap?lacakt?r.
Sigorta onay?n?n beklenmesi nedeniyle yat?r?lan depozitolar?n iadesi, sigorta ?irketiniz faturalar?n?z? ?deyene kadar i?leme al?namamaktad?r, bu s¨¹recin tamamlanmas?, s?zle?meli olmayan sigortalarda ¨¹? ay? bulabilir.
Destek i?in Hasta ??leri Hizmetleri veya uluslararas? hasta asistan?n?z ile irtibata ge?in.
Klinik ara?t?rmalar
MD Anderson, kanser i?in devrim niteli?inde tedaviler geli?tirmek ama?layan bir?ok klinik ara?t?rmaya sponsorluk yapmaktad?r. Bir klinik ara?t?rmaya kat?lman?z halinde, ara?t?rma sponsoru, b¨¹y¨¹kel?ilik veya sigorta ?irketiniz ¨¹cretlerin bir k?sm?n? kar??layabilir. Klinik ara?t?rma taraf?ndan ?denen kalemler, ¨¹cret tahmini yaz?s?nda, ¡°Klinik Ara?t?rma Taraf?ndan ?denen ?cretler¡± ba?l?kl? bir b?l¨¹mde belirtilecektir. Ara?t?rma kapsam?nda olmayan ¨¹cretlerin sorumlulu?u size veya sigorta ?irketinize ait olacakt?r. Bunlar ¡°Klinik Ara?t?rma Taraf?ndan ?denmeyen ?cretler¡± ba?l?kl? b?l¨¹mde listelenir. Mali Onay Merkezi personeli, konuyla ilgili t¨¹m sorular?n?z? yan?tlayacakt?r.
Hesap incelemesi
Kal???n?z s¨¹resince, tedavi merkezinin sizden daha fazla bilgi edinmesinin gerekti?i durumlarda, hesab?n?z, tedavi merkezini bilgilendirmek ¨¹zere ¡°inceleme¡± durumuna al?nabilir. Bu, ayn? zamanda tedavi merkezine size ¨¹cret tahmini veya bakiye bilgisi sa?layarak gelecek hizmetler konusunda bilgi verme f?rsat? tan?yacakt?r. Amac?m?z, hesab?n?zla ilgili t¨¹m hususlar? a??kl??a kavu?turmakt?r ve bu konudaki i?birli?ine yatk?n yakla??m?n?z? takdir etmekteyiz. Mali Onay Merkezi personeli ile ileti?im ?zellikle bilgilerinizde de?i?iklik oldu?unda b¨¹y¨¹k ?nem ta??r.
Sigortal? olmayan hastalar i?in indirimler
Kendi tedavinizi kendiniz kar??l?yorsan?z, indirim olarak bir kendi ?deme te?vi?i alabilirsiniz. ?ndirim olana??n?n g?z ?n¨¹nde bulundurulmas? i?in tahmini ¨¹creti ?nceden, faturaland?r?lan tutarlar? da zaman?nda ?demi? olman?z gerekmektedir. Tahsilat s¨¹recindeki hesaplara indirim uygulanamamaktad?r. Hasta ??leri Hizmetleri m¨¹?teri hizmetleri personeli hesab?n?z? inceleyerek olas? indirimler konusunda sizi bilgilendirebilir.
MyChart
, bizimle ileti?im kurabilmenizi ve tedaviniz hakk?nda bilgi edinmenizi sa?layan g¨¹venli bir ?evrimi?i ara?t?r. Program?n?z?, t?bbi kay?tlar?n?z? ve hesap ?zetlerinizi g?r¨¹nt¨¹leyebilir, faturan?z? ?deyebilir ve g¨¹venli mesaj uygulamas? ile Uluslararas? Merkez, tedavi merkeziniz veya Hasta ??leri Hizmetleri m¨¹?teri hizmetleri ya da Mali Onay Merkezi ile yaz??abilirsiniz. B¨¹y¨¹kel?ilikler de MyChart¡¯a eri?ebilir.
Diledi?iniz zaman mesaj g?nderebilmenizi veya bilgilerinizi ?evrimi?i olarak kontrol edebilmenizi sa?lad???ndan MyChart'? kullanmak size fayda sa?layacakt?r. Mesajlar?n?za uygun zamanlamayla yan?t verilecektir. MyChart'a kaydolmak veya bu ara? ile ilgili yard?m istemek i?in personelimizle g?r¨¹?ebilirsiniz.
Saatler: Pazartesi - Cuma, 08:00 - 17:00 (Merkezi Standart Zaman)
Telefon: 001-713-745-0450
E-posta: international@mdanderson.org